服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、故障設(shè)備搶修/大修能力：工程師6至12小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，3至8小時(shí)解決設(shè)備故障問(wèn)題（特殊情況除外）。

2、故障板件維修能力：固定排期20天內(nèi)修復(fù)，加急3天內(nèi)完成。

3、備件響應(yīng)時(shí)間：免費(fèi)提供備件支持，8至24小時(shí)到達(dá)用戶手中。

4、備件采購(gòu)周期：現(xiàn)貨備件5個(gè)工作日到達(dá)用戶指定地點(diǎn)。

5、服務(wù)模式：免費(fèi)24小時(shí)技術(shù)咨詢,為客戶提供技術(shù)解決方案,為客戶提供省心、舒心、放心的管家式服務(wù)。